Réparation de l'installation solaire : comment s'y prendre ?
Lena Meric & Apolline Joly
Mis à jour le 13 janvier 2025

Le secteur des panneaux solaires connaît une croissance fulgurante avec une adoption accrue par les particuliers souhaitant réduire leur empreinte carbone et leurs coûts énergétiques. Cependant, ces installations, bien qu'efficaces et durables, ne sont pas exemptes de pannes ou de dommages. Cet article a pour objectif de vous fournir des réponses claires et des solutions adaptées à la réparation de votre installation solaire endommagée.
5 situations où la réparation de votre installation solaire est nécessaire
Problèmes d’étanchéité de vos panneaux solaires : infiltration, fuite
L'étanchéité est cruciale pour le bon fonctionnement de vos panneaux. Des infiltrations ou fuites peuvent être causées par des panneaux solaires défectueux ou une usure naturelle des matériaux. Si vous observez des traces d’eau ou une baisse de performance, vous pouvez être concerné. Ces problèmes proviennent souvent des joints de fixation ou de l’usure du support.
Dans le cadre de la réparation de l’installation solaire, certains installateurs refont l’étanchéité avec des joints, comme des joints de baignoires. Mais ce n’est pas une solution viable. Pour cette partie, l’installateur ne déplace pas les panneaux photovoltaïques : il n’engage donc pas sa décennale. C’est-à-dire que si 2 ou 3 ans après vos joints craquent, vous ne pourrez pas vous retourner contre l’installateur.
Sous production de vos panneaux photovoltaïques
Une baisse de production peut indiquer une saleté excessive, un problème technique avec les cellules solaires ou une défaillance de l'onduleur centralisé (ou des micros-onduleurs). Pour identifier si votre situation nécessite une assistance photovoltaïque, comparez les données de production avec celles des années précédentes.
Panneau solaire cassé par la grêle et l’orage
Les intempéries, comme la grêle ou les orages violents, peuvent causer des fissures ou briser la vitre de vos panneaux. Un panneau solaire cassé peut non seulement réduire la production mais aussi engendrer des risques de court-circuit dans votre habitat.
Panne d’onduleur ou de micro-onduleur de votre installation solaire
Si le problème est électrique, l’origine de la panne est sans doute liée à l’onduleur photovoltaïque. L’onduleur vous permet de rendre utilisable votre production d’énergie solaire, c’est l’élément clé de votre installation. Il peut avoir subi une surtension, une usure naturelle ou encore une anomalie technique entraînant son dysfonctionnement.
Court-circuit sur panneau solaire endommagé
Un court-circuit peut survenir lorsque des connexions électriques sont détériorées, les cellules ou diodes du panneau sont endommagées, ou encore des infiltrations dans le panneau. Cela nécessite une intervention immédiate pour éviter des dommages supplémentaires ou des risques électriques.

Que faire pour effectuer la réparation de vos panneaux solaires ?
Utilisez votre garantie décennale, si votre installation solaire a moins de 10 ans
Définition de l’assurance décennale
Assurance obligatoire pour un installateur RGE, mise en place pour vous protéger en tant que producteur d’énergie.
La garantie décennale couvre généralement les défauts liés à l'installation ou au matériel pendant les dix premières années. Si votre installation a moins de 10 ans et que le problème est lié à une erreur d’installation, contactez votre installateur ou l’assurance associée pour une prise en charge rapide. Même si votre installateur a fait faillite, il est possible que son assurance décennale soit toujours en place.
Où pouvez-vous trouver l’assurance décennale de votre installateur ?
Sur la facture de votre installation. Si le numéro ne figure pas sur la facture, consultez l’annuaire ci-après et indiquez le nom de l’entreprise recherchée : https://www.qualit-enr.org/annuaire/
Si l’assurance décennale de votre installateur est encore valable, les travaux sont pris en compte par l’assurance. Deux cas de figures sont alors possibles :
- L’expert fait appel à son réseau d’installateur pour estimer le montant du devis et donc du remboursement.
- L’expert vous demande de faire vous-même appel à une entreprise qualifié, et le montant du devis vous sera remboursé
Quoi qu’il arrive, le client n’avance pas les fonds. L’assurance vous verse l’indemnités, puis vous payez l’installateur.
Par exemple : une entreprise vous propose un devis à 12 000 € et l’installateur de l’expert à 6 000 €. Vous optez pour le devis de l’entreprise car l’installateur de l’expert est moins cher mais il fait uniquement le remplacement des joints et vous savez que cette solution n’est pas viable. C’est tout à fait possible, seulement, vous êtes remboursé en fonction du devis de l’expert : la différence est donc à votre charge.
Utilisez votre assurance habitation, pour la réparation de votre installateur solaire si elle a plus de 10 ans
Après 10 ans, la garantie décennale de vos panneaux solaires expire. Toutefois, votre assurance habitation peut couvrir certains dommages, comme ceux causés par des intempéries ou des accidents. L’assurance habitation prend en compte uniquement les frais de rénovation intérieures (reprise du placo, peinture, etc…). Les travaux concernant l’installation photovoltaïque sont à votre charge. Vérifiez les termes de votre contrat et déclarez rapidement tout incident pour être indemnisé.
Contacter un réparateur RGE pour vos panneaux solaires si vous êtes engagés auprès d'un fournisseur d'énergie pour la vente de votre production
Qu’est-ce qu’un installateur RGE ?
Un installateur RGE est un professionnel certifié qui garantit la qualité de son intervention. Faire appel à un tel professionnel vous permet également d’être assuré en cas de réparations de vos panneaux photovoltaïques.
Un réparateur certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) garantit une intervention professionnelle et respectueuse des normes. Si votre installateur est toujours en activité, le plus simple est de le contacter pour le dépannage de vos panneaux solaire, car il connaît votre historique et possède déjà les documents liés à votre contrat.

Quel est le prix de la réparation de panneau solaire endommagé ?
Prix de la réparation de vos panneaux solaires, variables selon l’origine de la panne
Le coût d’une réparation dépend de la nature du problème. Voici une estimation des prix courants :
Type de réparation | Prix estimé |
---|---|
Réparation d’étanchéité | 500 € à 8000 € si dépose complète à prévoir |
Remplacement de panneaux | 500 € à 1000 € (selon le panneau) |
Réparation ou remplacement d’onduleur | 1000 € à 3 000 € (selon la puissance et la marque) |
Coût du démontage de panneau solaire cassé
Le démontage d’un panneau endommagé peut coûter entre 200 € et 400 € par panneau, selon la complexité d’accès à la toiture et le modèle du panneaux à remplacer. À cela s’ajoute le prix du remplacement, qui varie en fonction du type de panneau choisi (de 200 € à 600 € pour une plaque standard).
Quelles sont les indemnités et aides financières pour la réparation de panneau endommagé ?
Les aides existantes sont uniquement pour l’installation de panneaux photovoltaïques, et non le dépannage des panneaux solaires. En revanche, sachez que pour les clients Monabee, nous avons mis en place un service appelé Securee’z afin de prouver à nos clients qu’ils peuvent nous faire confiance sur la qualité de l’entreprise et du matériel utilisé. L’un des points du service est de proposer une garantie pièce main d’œuvre et déplacement jusqu’à 30 ans (déplacement offert pour toutes les interventions curatives pendant la durée de garantie du matériel).

Remplacement de panneau solaire cassé : ce qu’il faut savoir sur la réinstallation après réparation
Attention aux réparations de l'installation solaire avec des joints
Les réparations impliquant des joints doivent être effectuées avec soin pour éviter de nouveaux problèmes d’étanchéité. Les installateurs RGE vous permette d’assurer l’utilisation de matériaux conformes aux normes en vigueur.
Faut-il faire une demande de raccordement suite à la réparation de vos panneaux solaires ?
Vous n’avez pas à faire de demande de raccordement si vous ne changez pas la puissance de votre installation. En revanche, dans le cas où vous augmentez la puissance de votre installation, en ajoutant des panneaux photovoltaïques par exemple, une demande de raccordement pour l’extension de puissance est alors nécessaire.
Comment prévenir les pannes sur vos panneaux solaires ?
Maintenance régulière de votre installation solaire
Une maintenance annuelle permet d’identifier les signes d’usure avant qu’ils ne deviennent problématiques. A titre préventif, les clients de Monabee bénéficient d’une visite de parfait fonctionnement, 1 an après l’installation de leurs panneaux photovoltaïques, dans le cadre du service Securee’z.
Un bon entretien de votre installation photovoltaïque
L’entretien commence par un nettoyage régulier de ses panneaux. En cas d’assistance pour votre installation, nous réalisons un check up de 30 points de contrôles (onduleurs, connexions électriques…) pour garantir une performance optimale et prolonger la durée de vie de votre installation.

A retenir : en cas de réparation de vos panneaux salaires
Les causes et pannes qui nécessitent une réparation de votre installation solaire
La première cause, et dont l’intervention est simple, est la saleté : les poussières ou autres particules de pollution peuvent empêcher les rayons d’être absorbés par la surface de vos cellules photovoltaïques.
La seconde cause inclue les intempéries qui peuvent être responsables de brisures ; Même si les panneaux sont capables de supporter la grêle car conformes aux normes de la Commission Electrotechnique Internationale (CEI), celle-ci comporte ses limites selon la vitesse de chute et la taille des grêlons.
Ensuite, l’usure naturelle peut impacter des équipements d’origine électrique, comme les micros onduleurs de vos panneaux, ou votre onduleur centralisé, qui reste l’une des causes les plus pénalisante pour le bon fonctionnement de votre installation.
Enfin, une fuite ou des infiltrations peuvent être liés à une pose négligente ou du matériel défectueux, endommageant l’étanchéité de votre toiture.

Qui contacter en cas de pannes de vos panneau solaire ?
Les professionnels certifiés RGE, votre installateur ou votre assureur sont les premiers contacts à privilégier pour toute réparation ou assistance pour vos panneaux solaires.
Quel budget prévoir pour la réparation de votre installation solaire ?
Prévoyez un budget de 1000 € selon la complexité des réparations nécessaires. Chez Monabee, cela ne vous coûte rien dans le cadre du service Securee’z.
Conclusion
La réparation d’un panneau solaire endommagé peut sembler complexe, mais avec les bonnes informations et l’accompagnement adéquat, il est possible de résoudre efficacement tout problème. Que vous utilisiez votre garantie décennale, votre assurance ou les services d’un professionnel RGE, l’important est de réagir rapidement pour préserver les performances de votre installation.